Stjuardesa ispričala kako su zaglavili u Banjaluci: „Putnici su se kuhali u avionu“
Stjuardesa Kimelita na društvenoj mreži TikTok podijelila je sa pratiteljima svoje najstresnije radno iskustvo, a u priči se posebno osvrnula na dan kada je s kolegama zaglavila u Banjaluci. Snimak je brzo privukao pažnju, a njena ispovijest otkriva detalje problema koji su tada zadesili let za Švicarsku.
Tehnička greška na letu
Kimelita je ispričala da je riječ o periodu kada je tek počela da radi kao stjuardesa u kompaniji Viz Er, svega tri mjeseca od zaposlenja. Kako kaže, tada je shvatila da taj posao nije samo „kavica i čajevi“, kako se često zamišlja.
Ekipa je tog dana iz Tirane letjela za Bazel, odakle je trebalo da ide za Banjaluku, pa nazad za Bazel i na kraju za Tiranu. Međutim, ono što je trebalo da bude rutinski let pretvorilo se u dugotrajno čekanje i neizvjesnost. Piloti su, naime, javili da je na avionu uočena tehnička greška i da nisu sigurni hoće li let moći da se realizuje.
Vrućina i nemir putnika
Situaciju je dodatno otežala činjenica da se sve dešavalo u devetom mjesecu, kada je temperatura bila izuzetno visoka. Avion je bio pun, a kako je klima bila van funkcije, putnici su, prema riječima stjuardese, morali da čekaju u izuzetno neprijatnim uslovima. U jednom trenutku su svi vraćeni na terminal, a posada je čekala odluku o tome da li je problem riješiv.
Iako su nakon nekog vremena piloti javili da je sve u redu i da se kreće, uslijedio je novi obrt. Ista greška se ponovila, pa je let na kraju otkazan. Kimelita je bila jedina članica kabinskog osoblja koja je govorila jezik koji su putnici razumjeli, te je njoj pripala nezahvalna uloga da saopšti da neće poletjeti. Kako je ispričala, morala je da kaže: „Ej, ipak ćete ostati u Banjaluci“.
Dodatni problemi i izvinjenje
Dio putnika je, naravno, bio nezadovoljan, s obzirom na to da su već bili iscrpljeni čekanjem i vrućinom. Ipak, mnogi su na kraju pokazali razumijevanje, ističući da je bolje da je problem isplivao na zemlji nego u vazduhu, gdje reakcija ne bi bila moguća.
Posebno neugodan trenutak desio se s jednim putnikom iz Poljske koji je galamio, psovao i suočio se sa stjuardesom. Zbog takvog ponašanja pilot je odlučio da mu zabrani ukrcaj, ali je putnik nakon toga počeo da plače i moli za oproštaj. Posada mu je na kraju ipak dozvolila da nastavi put, uz prethodno izvinjenje.
Inače, radilo se o periodu pandemije koronavirusa, pa su putnici morali da imaju test koji je vrijedio 24 sata za ulazak u Švicarsku. Kako je objasnila Kimelita, zbog kašnjenja im je test istekao, a kompanija je preuzela troškove hotela i ostalih neophodnih stvari.
